Manutenção de Rede Lógica

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planejamento de aquisições, suporte direto as equipes de TI das unidades, definição e documentação de configurações.
Público-alvo: STIC das unidades
Requisitos: Ser integrante do STIC da unidade;
Realizar a abertura de chamado no sistema gaucha.

Acordo de Nível de Serviço: Tempo Médio de Resolução (TMR): 3 dia(s).
Listagem detalhada:

* requisitar suporte

Abrir chamado no GAUCHA (https://gaucha.unipampa.edu.br) descrevendo a demanda com os detalhes possíveís.

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