Assistente Virtual
PIA (Assistente Virtual) é um chatbot. Sua função é auxiliar nas dúvidas mais frequentes dos usuários, integrar-se aos sites e portais para fornecer respostas rápidas. A plataforma é continuamente testada, ajustada e alimentada com novos conteúdos para garantir a experiencia do usuário ao buscar conhecimento sem a necessidade de abertura de chamado.
Público-alvo:
Técnico-administrativos, Docentes
Requisitos:
Ser servidor da Unipampa e possuir conta institucional ativa
Tempo de Atendimento:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.
Listagem detalhada:
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* Solicitar serviços de Assistente Virtutal
* Solicitar suporte para Assistente Virtual
- Os proponentes cadastram sua produção acessando o menu lateral "Minha Produção", onde podem criar uma nova ficha, importar o arquivo compactado do seu Currículo Lattes, preencher os dados e enviar a ficha.
- Os avaliadores acessam o menu "Avaliação" para visualizar as fichas atribuídas a eles, onde podem comparar os itens com o Lattes (submetido ou versão atual do CNPq), alterar pontuações (inserindo justificativas obrigatórias) e enviar a avaliação final.
- Os proponentes podem consultar o status de homologação, os resultados preliminares e a pontuação final detalhada de cada avaliador diretamente na listagem do menu "Minha Produção".