Assistente Virtual
PIA (Assistente Virtual) é um chatbot gerenciado pelo NAS. Sua função é auxiliar nas dúvidas mais frequentes dos usuários, integrar-se aos sites e portais para fornecer respostas rápidas. A plataforma é continuamente testada, ajustada e alimentada com novos conteúdos para garantir a experiencia do usuário ao buscar conhecimento sem a necessidade de abertura de chamado.
Público-alvo:
Docentes, Técnico-administrativos
Requisitos:
Ser servidor da Unipampa e possuir conta institucional ativa
Tempo de Atendimento:
Tempo de resposta (início do atendimento) em até 2 dias, exceto final de semana e feriado.
Tempo de solução (término do atendimento) em até 6 dias, exceto final de semana e feriado.
Listagem detalhada:
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* Solicitar serviços de Assistente Virtutal
* Solicitar suporte para Assistente Virtual
Solicitar serviço:
Registre um chamado no GAUCHA com os seguintes dados:
1- Nome completo do servidor e setor:
2- Descrição detalhada da solicitação