Registro de atendimento ao discente

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O módulo RAD centraliza e organiza o acompanhamento dos estudantes pela Pró-Reitoria de Assuntos Estudantis e Comunitários (PRODAE) e pelos NUDES (Núcleos de Desenvolvimento Educacional). Permite o registro de atendimentos individuais ou em grupo, o monitoramento de indicadores de desempenho acadêmico (como o Coeficiente de Rendimento - CR) e a consulta ao histórico de benefícios recebidos. O sistema facilita a gestão proativa das equipes de apoio, permitindo o acompanhamento da trajetória do discente na instituição.
Público-alvo: Servidores designados
Requisitos: Equipes Técnicas (NUDES) e PRODAE: Ser servidor designado com perfil de acesso liberado no sistema. Permite o registro completo de atendimentos, inserção de pareceres técnicos restritos e gestão de atendentes.
Bolsistas: Ser discente com vínculo ativo e selecionado via edital, devidamente cadastrado no sistema pela equipe técnica de sua unidade. Permite o registro de atendimentos em categorias específicas.
Discentes (Acesso Geral): Possuir conta institucional ativa (@unipampa.edu.br) para receber as notificações dos atendimentos via e-mail.
Tempo de Atendimento:
Listagem detalhada:

* Gerenciar Atendimentos aos Alunos

- As equipes técnicas e bolsistas utilizam o menu Acadêmico > Alunos > Atendimentos em Grupo ou Externos para registrar e completar os pareceres dos atendimentos no seu campus. Os bolsistas registram o atendimento inicial e a equipe técnica registra o parecer técnico.
- O sistema permite o envio de notificações por e-mail entre membros da equipe técnica responsável nas etapas anteriores à finalização do atendimento e ao discente após a finalização do registro.
- A gestão de quem pode realizar os atendimentos é feita no menu Atendentes, onde as equipes da PRODAE e Equipe técnica cadastram novos bolsistas ou revogam acessos conforme a validade dos vínculos.
- A PRODAE pode acessar todos os dados de atendimentos e realizar o monitoramento através do menu Acadêmico > Alunos > Monitoramento, podendo consultar os dados relativos a todos os atendimentos, benefícios concedidos e indicadores acadêmicos de cada aluno, auxiliando na gestão desses atendimentos e acompanhamento dos estudantes.
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